Come deve essere il mix di contenuti? Le regole 70-20-10, 80/20 e 4-1-1
Gli account che vendono di continuo perdono follower. Le regole più usate per bilanciare sui social contenuti di valore e contenuti promozionali, e quale fa al caso tuo.
La maggior parte dei contenuti deve dare valore a chi ti segue, solo una piccola parte deve vendere. I modelli più diffusi sono 70-20-10 (pochi post, approccio sicuro), 80/20 (equilibrato), 4-1-1 (limita la promozione anche con un calendario fitto), la regola dei terzi (centrata sull'interazione) e Hero-Hub-Help (centrato sulla competenza).
Riempire un account social soltanto di campagne e annunci di prodotto sembra sensato nel breve periodo, ma dopo un po' chi ti segue ha la sensazione di trovarsi davanti a un cartellone pubblicitario e perde interesse. Le regole del mix di contenuti offrono proporzioni semplici per trovare questo equilibrio.
I tipi di contenuto
Prima di applicare le regole bisogna dividere i contenuti per tipo. Una distinzione diffusa e pratica ne prevede cinque:
- Educativo: consigli, tutorial, informazioni. «Come si pulisce una borsa in pelle?»
- Di intrattenimento: umorismo, tendenze, momenti di tutti i giorni.
- Promozionale: prodotto, campagna, invito diretto all'acquisto.
- Di interazione: domande, sondaggi, contenuti che chiedono un commento.
- Dietro le quinte: il processo produttivo, il team, la storia dell'attività.
I cinque modelli più diffusi
- 70-20-10: la maggior parte dei contenuti dà valore al tuo brand, una parte arriva da contenuti altrui o da collaborazioni, solo una piccola parte è un invito all'acquisto. Una scelta sicura per gli account che pubblicano di rado ma con regolarità.
- 80/20: l'80% dei contenuti educa o intrattiene, il 20% promuove il prodotto. Un inizio equilibrato per la maggior parte dei brand.
- 4-1-1: per ogni quattro contenuti di valore, una promozione leggera e una vendita diretta. Anche con un calendario fitto i follower non vengono sommersi di pubblicità.
- Regola dei terzi: contenuti promozionali, di interazione e di valore hanno una quota all'incirca uguale. Adatta alle attività locali che parlano di continuo con chi le segue.
- Hero-Hub-Help: con contenuti regolari del tipo «come si fa» mostri la tua competenza e, ogni tanto, racconti la grande storia del brand. Crea fiducia per i brand B2B e di consulenza.
Qual è quello giusto per te?
- Se pubblichi poco e hai appena iniziato: 70-20-10.
- Se vuoi capire che cosa funziona: 80/20.
- Se sei in un periodo di campagna e pubblichi spesso: 4-1-1.
- Se la tua è un'attività con clienti abituali, come un bar, un ristorante o una boutique: regola dei terzi.
- Se vendi servizi o conoscenza: Hero-Hub-Help.
Non devi rispettare le proporzioni al millimetro: l'obiettivo è che, guardando i contenuti di un mese, quelli di vendita non siano predominanti. Quando prepari il piano mensile, annotare il tipo accanto a ogni contenuto aiuta a vedere l'equilibrio.
Lascia che se ne occupi Poki.
Impara a conoscere il tuo brand, costruisce il calendario, crea i contenuti e li pubblica all'ora stabilita.
